【集団訴訟に向けて】ギフティッシュによるAmazonギフト券無効化について

※受任後に訴訟を提起するか、示談交渉を行うか等、案件の処理方針については受任弁護士との協議により決定します。
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ギフティッシュによるAmazonギフト券無効化 参加者の声

2020年1月上旬
ギフティッシュにてamazonギフト券を約15万円購入し、アマゾンに登録
2020年1月11日
アマゾンによって登録した先日ギフト券が全て無効化される(没収)、アマゾンに無効理由を尋ねるも「規約違反」との回答のみで、どのような規約違反をしたのかも一切回答してもらえず、返金にも対応しないとのこと。
すぐにギフティッシュ へ返金依頼する。現在アマゾンギフト券が無効化される事例が多発しているが、アマゾンギフト券は返金の対象外とのこと。ギフティッシュはサイト上で30日以内ならば無償返金保証制度を謳っているが、2019年11月15日規約を変更し、アマゾンギフト券のみ保証から外しており、その時点でアマゾンギフト券無効化の事例が多発していたと思われる。

2020年2月
ギフティッシュより警察へ情報開示請求すれば出品者の情報を開示すると指示されたので警察へ相談に行く。警察としてはアマゾンギフト券はオレオレ詐欺等で使用されることが多く、おそらくギフティッシュで取引されているアマゾンギフト券の中に詐欺で取得されたものが多数含まれているのだと思うが、証拠がないので警察では動けないと言われる、

2020年1~2月 下記機関に相談
消費生活センター >アマゾンギフト券が詐欺に使われていることは承知しいるが、アマゾンに無効化を取り消させるのは難しく消費者センターでは何もできないと言われる。

的確消費者団体 >司法書士さんより、販売手数料を取って売買の場を提供している以上、販売者責任が生じるのではないかとのこと。

法テラス川崎 >担当して頂いた弁護士さんより、購入後に無効化されるリスクが高いアマゾンギフト券について規約に記載するのみでは不十分。そもそもそんなリスクの高い金券は販売を停止するべきもので、訴訟では十分争うことが可能だが一人で訴訟するのは赤字なので集団訴訟が必須とのこと。



ギフティッシュでは現在もアマゾンギフト券を販売しており、ギフト券を無効化される被害者が日々増えていっています。今後このような被害者を出さないためにも、ギフティッシュ(および同様の金券ショップ)に販売者責任を追及したいと思っております。

コメント15

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1 .  名無し  2021-02-25 09:47:01  ID:QYZ2JEg
私はギフティッシュで買った別種類のギフトカードが無効化されたのですが、こちらの訴訟で対応可能でしょうか。
2 .  もじお  2021-02-28 16:45:30  ID:N4YUNUU
2020年3月3日 ギフティッシュにて購入した12万円分ギフト券がキャンセルされました。
その後ギフティッシュに問い合でしたものAmazonに問い合わせして下さいの反応の繰り返しでした。Amazonは問合せしたものの反応がありませんでした。
3 .  名無し  2021-03-07 19:35:08  ID:ElVRMGI
3月2日に購入したギフト券11万円分が翌日にキャンセル
ギフティッシュから送られたメールの抜粋
「誠に申し訳ございませんが、
ご購入ギフトが詐欺等で使用されたなどの不正ギフトに関しては保証対象でございます。
ただし、今回は該当のギフト券が登録できない不正なギフト券であったのではなく
「Amazonの利用規約違反による無効化」となっており、
Amazon独自の判断でございますので無効化の解除等、Amazonへのご連絡及びご相談いただきたく存じます。」

結局泣き寝入りです。
4 .  わくわく  2021-04-06 20:51:22  ID:OARwMEk
2021年3月31日被害に遭いました。
只今各所問い合わせている次第です。
被害にあってから色々個人で調査していましたが、こんなに被害者がいる事に驚きました。
5 .  名無し  2021-04-22 18:50:23  ID:JUBBiEc
2021年4月17日被害に遭いました。

11万円分のアマゾンポイントが無効にされました。
今回ギフテッシュで購入した66000円分以外のポイントも
無効にされてしまいました。(規約違反の為)

他にも被害者が増え続けますのでギフテッシュは販売を停止してほしい。
6 .  けいくら  2021-05-05 17:37:32  ID:QUYnFSE
2021/5/3
突然Amazonからギフト券の無効の旨のメールがきて¥24,74分のギフト券が没収された。

同日
Gifftissueにそのことの対処についてのメールを送信。

2021/5/4
Gifftissueからの返信メールには「登録したアカウントの登録者が利用規約違反をしたため」と言う理由でGifftissueのせいではないので対処できないので、返金はできない旨のとの返答。
7 .  あもん  2021-05-13 16:09:23  ID:MyUBRQA
2021/5/13
突然アマゾンからギフト券226239円分無効にされた。
新しいテレビを買おうと思って注文、明後日届くはずが・・・
ショックで眠れないかも。
8 .  名無し  2021-06-03 19:22:35  ID:MoKFYAg
Amazonからギフト券無効化通知
登録したギフト券の発行元が犯罪絡みの可能性があるってことで
ギフティッシュは写メ送ってくれたら返金するよ→Amazonとのやり取りの写メ送るもギフティッシュ音信不通
ギフト券無効化はサイトぐるみの可能性出てきた
9 .  P  2021-06-11 18:37:03  ID:MWiCWTI
6/1に合計16万円で買った196,000円分のAmazonギフト券無効化された。
今までこんなことなくて、なんなら結構利用者いるから、アマギフとか含めて禁止サイトだと思ってなかった。

返ってくるなら返して欲しいけど、痛い勉強料でした。
10 .  名無し  2021-06-14 10:08:36  ID:MoKFYAg
>>8
追記
過去に同様の無効化コードあり
エラー報告済のまま半年以上放置だった件があり
今回のコードは返金します→なぜか過去のコードが出品者による返金承諾
取引キャンセルではなく出品者による承諾とは、完全に黒でした。
ギフティッシュは運営自ら不正入手コードを出品している悪質詐欺サイトです。
11 .  名無し  2021-06-21 22:40:38  ID:IgmQV0A
giftissueで購入した72000円分のamazonギフト券が全て消えました
そして2度目ということで…アカウント停止されました
立ち直れません
これから買う人への注意発起のためにも 絶対にgiftissueでamazonギフト券は買ったらだめです
ギフティッシュへ相談しても 何もなりません何もしてくれません無駄です
12 .  名無し  2021-07-02 09:49:49  ID:I3eRBBA
私も本日、Giftissue で購入した Amazon ギフト券 13万円が無効化されました。。
つらいっすね。。
13 .  名無し  2021-07-04 23:06:18  ID:JjByg5M
7月4日にギフテイッシュで購入したAmazonギフト券36万3分が無効化されました。
14 .  名無し  2021-07-04 23:06:18  ID:JjByg5M
7月4日にギフテイッシュで購入したAmazonギフト券36万3分が無効化されました。
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