【集団訴訟に向けて】amaten(アマテン)株式会社による違法Amazonギフト券の黙認販売、購入者への返金要求

※受任後に訴訟を提起するか、示談交渉を行うか等、案件の処理方針については受任弁護士との協議により決定します。
【集団訴訟に向けて】amaten(アマテン)株式会社による違法Amazonギフト券の黙認販売、購入者への返金要求
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2,821,107

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17

amatenのギフトカード無効化 参加者の声

被害額、詳細な日時は最下部にあります。

amaten(アマテン)より購入した電子ギフト券が、不正に購入された電子ギフト券として無効化(日本円換算で0円にする処理)をされた。

・「電子ギフト券売れる!買える!安心安全な取引」
・「amatenはギフト券番号を売る人にとっても、買う人にとっても安心安全に取引できるしくみになっています。代金とギフト券番号の受渡しをamatenが仲立ちすることで詐欺や取引トラブルを未然に防止します。」
とトップページかかれているamatenから、2020年、8月24日~9月6日にAmazon電子ギフト券を購入。2020年9月16日まで問題なく使えていた電子ギフト券がAmazonにより、不正購入により取得されたもので電子ギフト券、他ポイント等を取り消す旨のメールを9月16日19時12分、受信する。
『平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、お客様のご注文をキャンセルし、ギフト券残高を無効にしたことを、お知らせいたします。利用規約に違反する Amazon ギフト券の使用を試みたため、このような措置を取りました。Amazon ギフト券、ポイント、クーポンの再発行および返金はいたしかねます。』利用規約違反の詳細は、サポートチャットでは明確に明らかにされなかったが『Amazonギフト券に関する制限および禁止行為』に抵触していると言う。
また、「正規に発行されたギフトでないため、利用できない」とのこと。
具体的には『未承認の販売者やサイトからAmazonギフト券を購入すること。Amazon.co.jpはその販売者、サイトの適法性を保証いたしかねます。』がそれにあたるということ。

ここで初めて、購入した私自身はamatenが公に売買しているAmazon電子ギフト券が「何らかの形で不正に電子発券」されるなどしたもので、amatenは「電子ギフト券売れる!買える!安心安全な取引」「amatenはギフト券番号を売る人にとっても、買う人にとっても安心安全に取引できるしくみになっています。代金とギフト券番号の受渡しをamatenが仲立ちすることで詐欺や取引トラブルを未然に防止します。」というトップページの文面は正しくなく、安全に対しての根拠を説明したページではamaten側が仲介人として、不正な電子ギフトほかの問題を解決し『代金とギフト券番号の受渡しをamatenが仲立ちすることで、詐欺や取引トラブルを未然に防止します。』としている。この時点で、amatenは自身がAmazon未承認の詐欺会社であるにも関わらず、詐欺の仲介をすると明言している。

本件ではAmazon側の対応に問題はない。amatenが消費者を騙し、詐欺に対して未然に防止するという嘘に騙され、被害を受けた。
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コメント7

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1 .  名無し  2020-11-13 05:46:10  ID:EjZniCE
またアマギフ 案件ですか
立ち上げるだけ立ち上げてだれも先導しようとしないのに
2 .  名無し  2020-11-13 23:27:53  ID:QicIFmA
立ち上げる=先導です。このはじめの一歩が一番大変でしょう。立ち上げた人に感謝です。
あとは数を集めれば弁護士さんも割に合う仕事になりますからプロに任せればいいのであって被害者(法律の素人)が先導する必要はないです。
3 .  るま  2020-11-14 02:39:20  ID:RlBkN2A
自分も同様の被害を受けました。金額にして10万円です。
4 .  名無し  2020-11-16 17:59:47  ID:QicIFmA
アマテンで買ったギフト券をAmazonに登録する時、ギフト券送り主(購入者)の名前が出てきますよね。証拠はないから推測でしかないんですけど全部偽名のような名前ばかりなんですよねー。
アマテンは身分証による本人確認を適切にやってないと思います。
5 .  立てた人  2020-11-17 05:01:31  ID:cUCYJA
被害を受けた方には、本当に辛い事と思います。概要にはありませんが、本件は有利に進められるような証拠を揃えました。
少しでも取り戻したいという思いは多くの被害者にとって同じだと思います。
多くの方々の参加によって、弁護士先生のご助力を受けて泣き寝入りしない実例を出したいと思っています。よろしくお願い致します。
6 .   2020-11-17 19:43:22  ID:MTFWBYU
自分も被害に遭った為、賛同いたします。
7 .  まさひこ  2020-11-25 18:49:58  ID:WFU4QSA
これはいつ頃訴訟になるのでしょうか?
私も10万円近く被害に遭ったので参加させていただきました。
現在公開されている証拠データはありません。
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