エステ詐欺の特徴と手口を徹底解説!法的解決方法で返金請求手続き!

2019年09月19日
詐欺・消費者問題
エステ詐欺の特徴と手口を徹底解説!法的解決方法で返金請求手続き!
女性なら1度はエステサロンに興味を持ったことがあるのではないでしょうか?美しくなりたいという願望は、女性なら誰でも持っているものです。

しかし、そのような女性の願望を逆手に取った、悪質なエステサロンや化粧品会社も存在します。エステ詐欺の被害者は増え続けていて、消費者生活センターにも相談が届いているのです。

この記事では、被害が続出しているエステ詐欺の特徴や手口、返金方法について詳しく解説します。

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エステ詐欺の特徴とは


多くの女性が「キレイになりたい!」「痩せたい!」などという願望を持っています。そのような女性の願望を、逆手に取る悪質なエステサロンも実在するのです。

悪質なエステサロンは、100万円のローンを組むようになどと勧誘してきます。エステサロンは、さまざまな店舗がありますが、エステ詐欺を行うエステサロンには特徴があるため、下記の特徴に該当する場合は、契約しないように気を付けましょう。

すぐに契約を交わそうとしてくる


エステの施術代金は高額です。女性のお客さまは「キレイになりたい!」と思っていても、施術代金が高いため契約に慎重になってしまうことがほとんどです。

実際に、契約前にエステサロンの評判や、口コミを確認するという方も多くいます。

しかし、悪徳なエステサロンの場合は、無料カウンセリングや低価格のお試しキャンペーンを用意して、お客さまを呼び込み、実際に会えた方に対して、すぐに契約を交わそうとしてきます。

勧誘の中には「今、契約してもらえるなら、化粧品をプレゼントします」「今、契約してもらえるなら値引きします!」というような特典が付けられることが多いです。

エステの施術代は高額です。そのため、このように契約を急がせるエステサロンには、くれぐれも気を付けましょう。また、メンバー登録の勧誘にも注意。電話番号を記載すると、しつこく営業がされてしまう場合もあります。

とにかく売ろうとしつこい


エステサロンの中には、無料カウンセリングを受診後に、契約するまで帰してくれないという悪質なサービスを提供している店舗もあります。また、電話でのしつこい勧誘が行われることもあるようです。

相手を見極めて、強引にしつこく勧誘をすれば契約してくれそうな女性をターゲットとしています。さまざまなエステサロンがありますが、このようにしつこい勧誘をしてくる店舗には注意しましょう。

エステ詐欺の手口について


悪質なエステサロンが存在するという事実は、ご理解頂けたと思います。このようなエステサロンは、どのような手口で詐欺を行ってくるのでしょうか?ここでは、エステ詐欺の手口について詳しく解説します。

街中での勧誘


エステ詐欺は、街中での勧誘が行われます。信号待ちなどをしている女性を対象に

アンケートに答えてもらえませんか」

と声をかけてくるのです。アンケートに答えるとプレゼントが用意されているというケースもあります。

このアンケートに答えていると「すぐ近くに店舗があって、無料で肌チェックが行えるのですが、いかがですか?」や「無料で脱毛のエステが受けられるのですが、いかがですか?」と勧誘が始まるのです。

このような勧誘に乗ってしまい、店舗に足を運んでしまうと、契約を交わすまで帰してもらえない強引な勧誘が始まります。

インターネットでの勧誘


インターネット上でも、エステ詐欺は行われています。

エステや脱毛に興味がある女性なら、エステサロンのWebサイトを見たことぐらいあるでしょう。

さまざまなエステサロンがありますが、悪徳なエステサロンは、次のようなキャッチセールスが書かれています。

  • 今だけ回数券を販売しています

  • エステと化粧品を合わせて購入してくれた方は、大幅に価格を値引きます

  • サロンの化粧品を購入すると大特価でエステが受けられます


このような「今だけ特別」というようなセールスが記載されているエステサロンのサイトは信用しないようにしましょう。

エステ詐欺の防止対策法


エステ詐欺の被害を防止するために、次のような対策を取っておきましょう。

エステ詐欺に関する手口について情報を集める


エステの施術を受けたいと思い始めたら、エステ詐欺の手口について情報収集しておきましょう。

詐欺の手口について事前に把握しておけば、悪徳なエステサロンをすぐに見極めることができます。

詐欺被害に巻き込まれないためにも、エステサロンにお問い合わせする前に、詐欺に関する知識を身につけることが何も大切です。

エステサロンの口コミや評判を検索する


通いたいと思えるようなエステサロンを見つけた場合は、本当に信頼ができるエステサロンなのか、インターネットで口コミや評判を検索しましょう。

口コミや評判には、良い情報も悪い情報も両方記載されているので、とても参考になります。契約をする前に、ネットで検索をしてみましょう。

友人からの紹介で、通うエステサロンを選ぶ


友人がエステサロンに通っている場合は、その口コミを信頼しても良いでしょう。エステサロンの中には、友達紹介キャンペーンを実施しているエステサロンがあり、紹介でエステサロンに通うと施術代金が値引きされることが良くあります。

安心してお得にエステを受けたい場合は、信頼における人からエステサロンを紹介してもらいましょう。

店舗に足を運ぶ前には、断る勇気をもつ


女性の中には相手から強引に勧誘されたら、断り切れないという女性もいます。

しかし、悪徳なエステサロンは、そのような女性をターゲットとして強引な勧誘を行ってくるのです。エステは高額なため、安易に契約するのは辞めて、少しでも不安を感じた場合は断る勇気を持つようにしましょう。

エステ詐欺の返金方法


もし、悪徳なエステサロンと契約を結んでしまった場合でも、法的解決方法はあります。ここでは、状況別の解決方法について解説します。

契約書を交わした日から、8日以内の場合


クーリングオフ制度を活用することによって、契約を解除することができます。しかし、悪質なエステサロンの中には、さまざまな理由をつけて返金に応じてくれないケースもあるようです。

その場合は、消費者生活センターで相談をしたり、弁護士に相談したりしましょう。専門家に相談することによって、悪質業者はアッサリと認めることがほとんどです。

クーリングオフ制度を適用すれば、支払義務は全く発生しません。そのため、契約後にエステサロンに疑問を感じたり不安に感じたりして解約を希望する場合は、期間内に専門家に相談するようにしましょう。

契約書を交わした日から8日を過ぎている場合


クーリングオフ制度を活用することはできませんが、契約内容が5万円を超える金額で、契約期間が1か月を超える場合は、一定の金額を支払うことによって理由を問わず、中途解約することができます。

エステサロン側が、高額な解約金を請求してくる場合もありますが、解約金は法律で一定の金額に定められています。

サービスを受ける前であれば2万円、サービス開始後は役務に相当する額+2万円か契約残額の10%の低い方の金額です。

エステ店から契約説明書や契約書等が交付されていない場合


クーリングオフがいつでも可能です。業者側がクーリングオフに応じてもらえない場合は、専門家に相談をしてみましょう。

エステ店が勧誘の際にウソの事実を伝えていた場合


業者側が虚偽の説明をしていた場合は、契約を取り消すことができます。この場合は、相手が虚偽の説明をしていたという証拠が必要です。

エステ詐欺の返金方法の事例


街頭で「少しお時間がありますか?現在、フェイスエステを無料で受けられるのですが体験してみませんか?」と勧誘されて、お店に行ったA子さん。

実際にフェイスエステを無料で受けることはできたのですが、エステの施術が終了後に店員数名に囲まれて執拗な勧誘が2時間ほど続き、契約書にサインをするまで帰らせてもらえない雰囲気だったため、仕方がなく70万円のエステコースの契約書にサインをしてしまいました。

そのエステサロンに「クーリングオフをしたい!」と伝えたものの、店員が「契約書にも記載されているが、解約をする場合は違約金として100万円支払う必要がある。100万円支払うことができなければ、クーリングオフはできない」と断られました。

A子さんは弁護士に相談をして、的確なアドバイスをもらい、クーリングオフが適用できました。

エステ詐欺

まとめ


女性の方なら、誰もが「キレイになりたい!」「若返りたい!」「痩せたい!」というような願望を持っています。

そのような女性の願望を逆手にとったものがエステ詐欺です。

すべてのエステサロンが悪質であるわけではありませんが、実際にしつこい勧誘や強引な勧誘を行うエステサロンも増えています。

「今なら特別値引きをします」「今だけ、無料でエステが受けられる」という言葉を安易に信用しないようにしましょう。

また、エステサロンを選ぶ際は、インターネットで口コミや評判を確認することが大切です。もし、強引な勧誘をされた結果、高額な契約を結んでしまった場合は、早期の相談で返金できる確率が上がるため、すぐに専門家に相談して下さい。


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